CKの住宅で4か月間断水


Doca一家がチャランカノアのTianマーケット横の彼らの新居に引っ越してきて今日で4か月になりますが、電気は来ていますが水道はありません。

「私はすでに幾度となく(CUCコモンウェルス・ユーティリティ社に)電話をしているのでイライラさせられます」と世帯主のロニー・Doca氏は言っています。

彼は12月にCUCに必要とされた書類と書式のすべてを申請したと述べました。

「彼らは直しますと言い続けているがなされていません」とCUCに言及しました。

水がないためDoca一家は隣家にホースをつないで使用しています。

毎日Doca一家は彼らのバケツに水を満たさねばなりません。

CUCは電気を止めに来るときとその顧客に支払いを求めるときは早いが、彼らが生み出した問題への解決にあたることに関しては本当に遅く思える」とDoca氏。

彼の娘の一人は、「十分な水なしで皿を洗うのは大変です。我が家には9人居て、私がいつも清掃に煩わされます」と言っています。

Doca氏によると、「多数の顧客が同じく待っており、彼らに数名は1年待っている」ので、我慢して待つように彼はCUCの顧客サービス課に伝えられました。

「なぜだか理解できません」と同氏は述べ、「人で不足ですか?でも、彼らは彼らの顧客によって支払われる正常なサービスを提供するべきではないのですか?」

バラエティ紙はCUCカスタマー・サービスに、新居への電気及び水道の接続は通常どのくらい掛かるのかを尋ねるため電話をしました。「書類が完了され次第接続されます」が返事でした。

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