＜グアムニュース＞ユナイテッドCEOが労働、観光には何がないかについての洞察を提供

グアムは、約1,000人を雇用するグアム・ハブで唯一の企業ともなる、約370億ドルのグローバル企業の最高経営責任者（CEO）の訪問を受けるのは毎日ではありません。

だからユナイテッド航空の最高経営責任者オスカー・ムヌズ氏が先週末初めてグアムを訪れた際、地元のジャーナリストに、旅行や観光の市場で何がうまくいかないかを語りました。

グアム・デイリー・ポストはムヌズ氏に、グアムが、納税者の​​出資による日本や他の地域への旅行に関する公式の代表団を送って、市場を守るための努力を行うとすればどうかを尋ねました。

ムノズ氏は、観光客が次の休暇にどこに行くかを考えるときに、代表団訪問が観光客に影響を及ぼすとは考えていないと話しました。

グアムには、グアムの人々の暖かさ、ビーチ、島に特有の親しみやすいおもてなしなど、多くの費用がかからないものがあります。

グアムの「寛大な…素敵な人々」は、島に来る観光客を保つものですと彼は言いました。

 

「政治家がすること」

 

では、政府と観光関係者を訪問者市場に送り込む公式代表団はどうですか？

「代表団のようなものは、観光客がどのように決定を下すかは何の関係もありません。何もない」とムノズ氏は語りました。同氏によると、代表団の出張で行われるのは、「政治家のすること」です。

また、グアムの観光産業にとっては何が役に立たないのかというと、ホスピタリティ業界向けの手数料や税金を引き上げることが、政府にとってグアムの財政赤字の持続可能な解決策になるという考えです。

そのような取り組みは「人々がしたくないこと」です。

ホテルの税金を引き上げを試みる提案がこの数カ月で紹介され、グアム観光産業に追加の乗客手数料と消費税が課されます。

「私は、追加料金を課すこと-　それは悩みがあなた戻ってくるとものであると思います…これは政治的な声明ではありません- それは単なる事実です」と彼は言いました。

 

コーチクラスでは起こらない無料の機内食

 

ムノズ氏はグアムから米国本土に行き、ホノルル、ハワイを経由して帰国する旅行者にとって重要な問題にも応えました。航空会社はこのコーチの旅行のための無料の温かい食事を提供していません。それをすぐに変更する予定はありません。

航空会社は、ビストロメニューからハンバーガーやピザを含む8ドルから9ドルの食事を提供していますと同氏。

ムノス氏によると、コーチの旅行者は、他の航空会社が提供する無料の温かい食事を食べるのではなく、有料の食事を取る方を好むとしています。

航空業界で提供されているエコノミークラスの無料食事の中には、品質が悪いために人々が食べないほうが良いとの意見がある、とMunoz氏は付け加えました。

 

グアム– 米本土直行便は不明確

 

グアムの米国本土との直行便の不足もしばらくの間変わらないでしょう。これらの直行便を維持するために必要な旅客量と収入は、グアムにはまだ不足しています。

このような長距離飛行は、燃料を大量に消費し、ビジネスクラスの旅行者の数が多くなり、グアムには本土への直接的なサービスを維持するためのビジネス旅行者の適切なボリュームがありません。

グアムは、期間を通して週3回、250〜300席を埋める必要があります。

「私は、決してない、と言うつもりはありません」と彼は米本土・グアム間の直行便に言及しました。

最近のヒューストン、テキサス、オーストラリア間の直行便の例を彼は挙げましたが、最近は理にかなっています。

「われわれにはそれを解決する本当に賢明な人がいる」と彼は語りました。

ユナイテッド航空の親会社であるユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングスは、フォーチュン500の上位500社のリストで81位にランクされ、2017年度の収入は370億ドルを超えています。