＜グアム＞米国パスポート業務は「非常に限定的」
グアムのパスポートを更新または申請する予定の方は、待ち時間が大幅に長くなることがあります。 米国国務省領事局による5月1日の更新では、パスポートの発行には「数か月」かかる可能性があると述べています。
「COVID-19の蔓延を防止する公衆衛生対策のため、米国のパスポート・オペレーションは非常に制限されています」と、パスポート・サービスの全国1-800番号に電話をかけるときに再生されるメッセージが記録されています。 「パスポートをすでに申請している、または申請する予定の場合は、パスポートと市民権の書類が届くまでに数か月かかることをご了承ください。状況は予測できないため、パスポートが発行されるのがいつになるかはわかりません。異常な状況でカスタマーサービス担当者と話す必要がある場合は、電話を長押しして、指示に従ってください」
歳入課税局長のダフネ・シミズ氏は、局が再開しても、ホノルル・パスポート庁のガイドラインに従う必要があると話しています。
「私たちが行うすべてはそれらを通過する必要があるためである」と彼女は言いました。 「ですから、我々が業務を行うとしても、そしてまた、パスポート情報を受理し始めても、私の理解では、我々が申請書を受理しても彼らが処理を行うため難しいと思います。書類を集めて送信しますが、最終的にはこれらのパスポートの発行は、ハワイのオフィスから行われます」
米国国務省によると、地元のパスポート機関での対面パスポートサービスは、「生死」の緊急事態のために72時間以内に旅行する必要がある顧客のみが利用できます。
同局は、生死に関わる緊急事態を「近親者（例：親、子供、配偶者、兄弟、叔母、叔父など）の重篤な病気、怪我、または死であり、72時間以内に米国内を旅行する必要があることを定義しています」
資格を得るには、旅行者は、死亡証明書、遺体安置所からの声明、または病院や医療専門家からの署名入りの手紙など、緊急事態の証拠を提示する必要があります。
