＜グアム＞GPAが双方向SMS停止情報システムであるPower Alertsを発表
グアム電力公社は、双方向のモバイルSMS停止情報システムを立ち上げました。
パワー・アラート（Power Alerts）は、予定されている、または予定されていない電力停止を、GPAが顧客に通知するために使用するモバイル・ショートメッセージング・プラットフォームです。
GPAのゼネラルマネージャーJohn Benavente氏は、次のように述べています。 「Power Alertsは、当社のディスパッチセンターで受け取る大量の通話を削減し、24時間体制でお客様に影響のある停電の情報に即座にアクセスできるようにします。 これは、報告された停止の迅速な追跡にも役立ち、GPAが必要なリソースでより迅速かつ効率的に対応できるようにします」
モバイル番号がアクティブな電源アカウントに接続されているGPAの顧客は、自動的に電源アラートに登録されます。 テキストメッセージは、フリーダイヤルの1-855-252-9998から送信されます。 携帯電話番号を確認または更新するには、オンラインでPayGPA.comにアクセスするか、カスタマーサービス（647-5787）に電話してください。
GPA電源アラートを使用すると、利用者は次のことができます。
計画的または計画外の電力停止に関する情報を受け取ります。
自宅またはビジネスに影響する電力停止を報告します。
非公開のプライベートアカウント街灯を報告します。
Benavente氏は、Power Alertsは顧客に提供する機能のためだけでなく、「顧客のニーズに焦点を合わせる」ためのGPAの進化の一環でもあるため、重要でエキサイティングであると述べています。
「これにより、エネルギーコストを節約するためのリソースとプログラムを提供することで、積極的にお客様に働きかけ、それらのニーズを満たすことができます」と同氏は述べました。
