<グアム>グアムAGがキャンセル時に航空旅行者を保護する取り組みに参加

グアムの検事総長リービン・タイタノ・カマチョ氏は、40人の検事総長の超党派連合の一部として、航空旅行者を保護することを目的とした措置を採択するよう議会に要請しました。

求められている保護には、追加の連邦財政パンデミック資金の救済を受ける航空会社に、COVID-19に関連する理由でフライト予約を自発的にキャンセルした顧客に全額返金するよう要求することが含まれます。 司法長官はまた、フライトのキャンセルの払い戻しがタイムリーで使用可能であることを要求する既存の法律を強化するよう議会に求めました。

今年初め、議会は、レイオフと一時解雇を回避するために、CARES法を通じて米国の旅客および貨物航空業界に600億ドル近くの連邦刺激資金を提供したとカマチョ氏はプレスリリースで伝えました。

議会は現在、連邦政府の支援をさらに6か月延長し、業界にさらに280億ドルの給与支援を与えることを検討しています。

この法案は下院を通過し、上院の審議を待っています。

「COVID-19は航空業界を混乱させ、航空会社の従業員と旅行者に大きな影響を与えました」とカマチョ氏は述べています。 「もし議会がCOVID-19の影響で航空会社を救済するならば、パンデミックのために予約をキャンセルした旅行者に明確な救済を与えることが公平です」

グアムAGの消費者保護部門は、フライトのキャンセルと払い戻しのリクエストに関して、少なくとも2件の消費者からの苦情を受けています。

「一部の航空会社は、公衆衛生上の緊急時の旅行を取り巻く不確実性を考慮したキャンセル・ポリシーを採用していますが、29の州から100を超える消費者からの苦情が1つの航空会社に対して提起されたと報告されています」とCamacho氏は述べています。

この取り組みに参加している他の検事総長は、アリゾナ、カリフォルニア、コロラド、コネチカット、デラウェア、コロンビア特別区、ハワイ、アイダホ、イリノイ、インディアナ、アイオワ、ケンタッキー、メイン、メリーランド、マサチューセッツ、ミシガン、ミネソタ、ミズーリ、モンタナ、ネブラスカ、ネバダ、ニューハンプシャー、ニュージャージー、ニューメキシコ、ニューヨーク、ノースカロライナ、ノースダコタ、北マリアナ諸島、オハイオ、オクラホマ、オレゴン、ペンシルベニア、プエルトリコ、ロードアイランド、サウスダコタ、バーモント、バージニア、ワシントン、ウィスコンシンなどです。

https://www.postguam.com/news/local/guam-ag-joins-efforts-to-protect-air-travelers-on-cancellations/article_87248396-06ec-11eb-8293-b7a674f18618.html

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