＜グアム＞GWAがメータープロバイダーに対して苦情を申し立てる
グアム水道局は、メータープロバイダーであるBadger Meter Inc.に対して、ベンダーが契約上の義務の遵守を拒否したとして苦情を申し立てました。
GWAは何年も前からメーターの問題があり、不評な裏金請求が発生していました。 これは、欠陥のあるメーターを持つ顧客が、適切に機能するメーターから読み取った2ヶ月間の1日の平均消費量に基づいて、最大4ヶ月分の消費量を請求される場合に発生します。
この訴状にはBadgerの保険会社が含まれています。それは当初、8月末にグアムの高等裁判所に提出されました。Badgeは、この訴訟をグアム地方裁判所で提訴することを望んでいます。
苦情によると、GWAは2012年から2014年の間にBadgerから37,474LPメーター以上を購入しました。
GWAが主張している損害には、M25メートルの購入と輸送の交換費用、および、付随資料の少なくとも390万ドル；約240万ドルの故障したLPメーターを交換するためのGWAの人件費；1200万ドルを超える欠陥のある水道メーターからGWAへの収入損失；専門家とメーターテストのコストの18,000ドルが含まれます。
同公益事業者は、Badgerが契約違反、欺瞞的な取引慣行、不当利得などの申し立てに関与したと主張しています。
基準を満たしていないメーター
GWAは2008年から2010年の間に、システム全体で重大なメーター障害を経験しました。2011年にGWA管理者は、メーター全体の交換を行うことを決定しました。同年、相談・交換サービスの提案依頼書が発行されました。
Badgerは翌年契約が交わされ、メーターが米国水道協会の基準を満たすという保証が付いたLPメーターの使用を提案しました。GWAの苦情によると、最初の6,000メーターは2012年4月に注文されました。
2014年8月までに、Badgerから約34,000のLPメーターが届き、稼働されたと資料は付け加えています。GWAは、その月の出荷から417メートルをテストし、メーターの約半分がAWWAM-6マニュアルに基づく新しいテスト基準に合格しなかったことを発見したと裁判所の資料には述べられています。
ユーティリティ社は2014年9月にBadgerに連絡し、請負業者はユーティリティ社に解決に向けて取り組んでいることを通知しました。GWAの苦情によると、ミルウォーキーでのテストのために12メーターがBadgerに返送された後、同社は2014年8月の出荷を2012年に提供された代替メーターであるM25メーターに置き換えることを約束しました。
しかしながら、次の2年間で、ますます多くのLPメーターが、新しいAWWAメーター標準および15年間の修理されたメーター標準に違反していました。
数千の欠陥メーター、数百万の損失
苦情によると、2017年の会議で、Badgerの代表であるKen Labre氏は、同社がLPメーターと市場で競争しようとしており、製造を外国の施設に移し、その後メーターに問題が発生したと述べたと伝えられています。これらの問題のために、BadgerはLPメーターの製造を中止し、M25メーターの販売のみを開始したと裁判所資料は付け加えています。
2017年8月、GWAは、以前に特定された6,000メーターに加えて、3,000メーターが故障したことが判明したことをBadgerに通知しました。GWAは保証期間中の交換を要求しました。その同じ月、Badgerセールス＆サポートのスペシャリティであるタミースチュアート（Tammie Stewart）氏は、欠陥のあるLPメーターをM25の対応するメーターに交換することを示しました。
Badgerは、2017年10月のその後の電子メールで、さらに1,500のLPメーターが故障し、GWAが前会計年度からの収益損失を800万ドルと計算したことを通知されました。
2018年2月までに、GWAは23,000LPメーターを交換する必要があることをBadgerに通知しました。しかし、苦情によると、その年の3月、Badgerは公益事業者に保証交換プログラムをこれ以上尊重しないことを通知し、変更された交換スキームは「どのように、関係を続けるか」でした。
これにはGWAがLPメーターをテストする必要があり、欠陥が見つかった場合、ユーティリティ社はLPメーター本体のクレジットを使用して交換用のM25の料金を支払います。訴状によると、これは故障した各メーターに加えて送料と設置費用のためにGWAが98.50ドルを要したことになります。
ユーティリティ社は、保証が2012年11月1日以降のすべてのLPメーターを対象とし、M25の交換に支払う意図がないことをBadgerに通知しました。
