＜グアム＞滞納による電力切断を避けるための分割払いの手配
グアム電力局は、2週間以内に切断が再開する前に、分割払いプランを設定するように顧客に通知しています。
後払いの利用者と前払いの利用者では、切断のタイムラインが異なります。GPAの切断ポリシーは6月1日に再開されます。
GPAが提供する回答は次のとおりです。
質問：利用者はいつ切断されますか？
回答：最低クレジットが15ドル未満のプリペイドの利用者は、6月7日の週に切断される可能性があります。6月8日から始まる請求日から45日遅れた後払いの利用者は、切断の対象となります。
質問：切断された場合、どうすれば再び電力を得ることができますか？
回答：GPAカスタマーサービス・ロビーの担当者に連絡するか、customersfirst @ gpagwa.comに電子メールを送信するか、671-647-5787 / 8/9に電話してください。サービスを復旧するには、支払いが必要です。
質問：私がプリペイド利用者である場合、どのような支払いプランになりますか？
回答：延滞残高のあるプリペイド利用者の場合、各支払いの50％が延滞残高に適用され、50％が電力消費のクレジットとして適用されます。
質問：家族の支払いをどのように支援できますか？
回答：支払いは、paygpa.comで[クイックペイ]オプションを選択してオンラインで行うか、平日の午前8時から午後5時まで電話671-647-5787 / 8/9で支払うことができます。アカウント番号と請求先の郵便番号を入力する必要があります。
質問：雇用主と協力して直接預金を行うことはできますか？
回答：電気料金は月ごとに異なる可能性があるため、雇用主のオプションは、クイックペイオプションを選択してpaygpa.comで支払いを行うことです。
質問：ウォークイン以外に請求書を支払うにはどうすればよいですか？
回答：PayGPA.comにアクセスしてオンラインで支払うか、Pay GPWA App Phone Payをダウンロードするか、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで671-647-5787に電話してください。時間外の支払いについては、1-855-977-2002に電話してください。
