<サイパン>ユナイテッド航空:ハワイの事前承認プログラムを拡大

グアム-ユナイテッド航空は、グアムのA.B.ウォンパット国際空港では有効なCOVID-19 陰性検査を受けているグアムからホノルルに旅行する顧客が、搭乗前に結果を表示して、時間を節約し、到着時に書類審査の列をスキップできるようにしていと正式に発表しました。ユナイテッドはまた、ハワイ島に旅行するすべてのお客様が承認済みのCOVID-19 検査を利用できるようにすることで、ハワイの10 日間の検疫を回避するための適切な検査も受けやすくしています。

現在、検疫を回避するために、出発の72時間以内にCOVID-19の検査結果が陰性であることが必要です。 ユナイテッドのアジア太平洋空港オペレーション担当マネージングディレクターであるサム・シノハラ氏は、「ハワイに旅行しているグアムとミクロネシアのお客様が、列に並ぶ時間を減らして、旅行を楽しむ時間を増やすことを簡単にしています」と話しました。

「ハワイ旅行をより簡単で楽しいものにするために、この手続きをグアムに拡大できることを嬉しく思います。事前承認プログラムを開始するには、お客様はハワイの安全な旅行プログラムに登録し、出発から24 時間以内にハワイのCOVID-19 アンケートに記入してください。次に、お客様はSafe Travels のWeb サイトを使用して、ハワイの信頼できる検査パートナーのいずれかからの陰性の検査結果をアップロードします。これは、出発から72 時間以内に受ける必要があります」

グアムでは、ハワイ州がグアム公衆衛生社会福祉局とDLS+を信頼できる検査パートナーとして挙げています。グアム空港では、ハワイ行きのフライトの搭乗ゲートでユナイテッド航空のスタッフと対面し、ハワイでの空港検査を免除される資格があればリストバンドを受け取ります。事前審査を通過されたお客様は、ハワイでの必須検査の審査を受けることなく、着陸後すぐに旅行を開始することができます。

シノハラ氏は次のように付け加えています。「グアムのチームは、ハワイ行きのお客様がスムーズに手続きができるように、コミュニティに働きかけて、ハワイの旅行条件についての認識を高め、すべての旅行者が検査結果の陰性化とオンラインでの事前認証の準備ができるようにしています。チェックインカウンターには、ハワイ・プレクリアランス・デスクが設置されており、当社のスタッフがお客様のホノルル到着までの準備をサポートします。また、お乗り継ぎのお客様には、出発ゲートにデスクを設置し、ご搭乗前のお手伝いをさせていただきます」と述べています。今年初め、ユナイテッド航空は、米国本土のお客様がハワイに渡航する際にも同様の事前審査を開始しました」

ユナイテッドはまた、お客様が米国のどこから出発しても、お客様が郵送で検査を受けることができるようにすることで、承認されたCOVID-19 検査オプションをより簡単に入手できるようにしました。航空会社は、ハワイ旅行の前に顧客に通知し、現地でどのような検査オプションがあるかを知らせます。 「検査は国内および海外旅行を開始するための鍵であるため、お客様の空の旅をより安全で簡単にするためのソリューションの展開をリードし続けます」とシノハラ氏は述べています。 「私たちの焦点は、お客様と従業員が私たちと一緒に旅行する間ずっと安全を保つことであり、これは彼らが再び旅行に自信を持てるようにするための別のステップです」

顧客体験の向上

COVID-19 のパンデミックが始まって以来、ユナイテッドは旅行体験を改善し、航空会社をより良い会社にするために、ビジネスに数多くの機能強化を行ってきました。今週初め、ユナイテッドはユナイテッドのアプリとオンラインで新しいトラベル・レディ・センターを発表しました.そこでは、顧客はCOVID-19の旅行要件を確認したり、現地の検査オプションを見つけたり、目的地で必要な検査やワクチン接種の記録をアップロードしたりできます.今年、ユナイテッドはまた、すべてのお客様が同じ日に同じ目的地への別のフライトを無料で待機できるように開始し、すべてのマイレージプラス® プレミア® メンバーは、チェックイン時に同じ運賃クラスで空席がある場合、同じ日の同じ目的地への新しいフライトを確認するようになりました。昨年、航空会社はほとんどの変更手数料を撤廃し、2050年までに温室効果ガスを100%削減することを約束しました。昨年春、ユナイテッドはマイレージプラス・プレミア・ステータスを2022年1月まですべてのお客様に拡大し、すべてのマイレージプラス会員が今後2年間のステータスをより簡単に獲得できるようにしました。

ユナイテッドの共通目的は、”Connecting People. Uniting the World” です。詳細については、united.comをご覧いただくか、TwitterやInstagramで@Unitedをフォロー、またはFacebookで接続してください。UALの普通株式は、Nasdaqでシンボル”UAL “で取引されています。

https://www.saipantribune.com/index.php/united-expands-hawaii-pre-clearance-program/

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