＜グアム＞数千人が電力切断の可能性
火曜と水曜の朝、グアム電力会社とグアム水道局の本社前には、数十人の顧客が列をなしていましたが、これは両機関が断線対策を再開したためです。
この政策の再開は、必ずしもすぐにサービスが停止されることを意味するものではありませんでしたが、未払いの残高がある家庭および企業のお客様にとっては、時計がスタートしたことになります。
6月1日時点で、約5,000人の一般顧客と約400人の法人顧客が、1ヶ月以上の支払期限があり、25ドル以上の未払い金を抱えています。
GPA の広報担当者パトリシア・ディエゴ氏によると、約1,000人のプリペイド・カスタマーの接続解除は、火曜日に開始された可能性があるとのことです。「ポストペイドのお客様は、請求サイクルやお支払い金額の違いにより、30日または45日で切断される可能性があります」と彼女は述べています。
グアム・デイリーポスト紙と話した顧客の一部は、GWA とGPA が分割払いオプションを提供していることに感謝していると述べています。
ジョン・ヌナオ氏は、地元のスーパーマーケットの従業員として、雇用を維持し、請求書の支払いを維持することができたと語っています。彼の懸念は、電気料金が上がったらどうなるかということで、「40ドルか50ドルくらい上がると聞いた」と話しています。
彼は、これまで支払いを続けてきた人にとっても大変な額であり、幸運でなかった人が今後どのような状況に置かれるか想像もつかないと言います。
公益事業会社は、パンデミックの間の約1 年間、何千人もの住民が仕事を失ったり、労働時間を減らされたりしたため、多くのグアムの家族や企業を支援するサービスの切断を停止しました。また、多くの企業が必要性がないと判断され、閉鎖を余儀なくされました。つまり、収益を上げることができないのに、経費を支払わなければならなりません。
同機関は当初、3 月に切断を再開することを望んでいましたが、統合ユーティリティ委員会のメンバーとの検討と議論の結果、6 月1 日に延期されました。
支払いに関する助けが必要ですか?
ディエゴ氏は、GPA は、適格な居住者に連邦政府の支援を提供する緊急賃貸支援プログラムについて、管理省と引き続き協力すると述べています。
彼女は、一部の顧客は、DOA によって管理されているプログラムを通じて、連邦政府の支援を受けているか、少なくとも承認されている可能性があると述べました。
ERAの支援を受ける資格があるかどうかを知りたい顧客はGPAに連絡することができ、DOAに直接アカウント情報を提供することで支援します. 647-5787/8/9 に電話するか、customersfirst@gpagwa.comにメールでお問い合わせください。ビジネスまたは商用のお客様は、businessfirst@gpagwa.comにメールでお問い合わせください。
「さらに、GPAは今後もお客様を個別にサポートし、慎重な財政運営を行うことで、事業の継続、財務の安定性の維持、債券の義務と契約の履行、52,000人のお客様のニーズとのバランスを取っていきます」とディエゴ氏は述べています。
4,006 件の水道滞納額
GWAのゼネラルマネージャー代理、トム・クルズ氏は、島の周りで最近行われたコミュニティ・アウトリーチ・イベントを利用した住民はほんの一握りだったとポスト紙に語りました。
4 人の顧客がデデド市長室に支援を求め、3 人の顧客がジョナのアウトリーチに来ました。クルズ氏によると、GWAにはバリガダやピティで開催されたイベントで支援を求める住民はいませんでした。
水曜日の時点で、GWA には4,006 件の延滞会計がありました。そのうち、滞納している法人顧客は168 件だけだったとクルズ氏は述べました。この公益事業には、686件の住宅顧客と23件の事業者が積極的な支払い計画を持っています。
Cruz 氏によると、6 か月の支払いプランは、それを必要とする顧客が引き続き利用できるとのことです。
GWA は、切断を避けるために、同機関に連絡するか、https://gwa.custhelp.com のオンライン・カスタマー・ポータルを使用して支払いプランにサインアップすることを顧客に勧めています。
