＜サイパン＞マクドナルド、ミドルロード店のモダンな外観を公開

モダニズムのデザイン、ミニマリストの感覚、ハイテク機能で、店のダイニング・エリアはほとんど見分けがつかないほどです。

しかし、心配はご無用。愛され続けているファーストフードチェーンは、外観や雰囲気は新しくなっても、お気に入りのマクドナルドの食べ物の選択肢はそのままです。

店内に入ると、ベージュ、グレー、ブラックのアースカラーを基調に、マクドナルドのトレードマークである明るいイエローを座席の目印に使用するなど、すぐに清潔感と落ち着きを感じることができるようになっています。カウンター付近に並んだデジタルキオスクのほか、ガラスの仕切り、壁のレンガ、柔らかな照明がモダンな雰囲気を演出しています。

また、壁に大きく書かれた「Crispy Fries」の文字が背景となるコーナーでは、自撮り写真を撮るなど、お客様により長く滞在していただき、楽しんでいただけるような工夫をしています。

グアム・サイパン・マクドナルド・マーケティング・ディレクターのディビーナ・エヴァリスト氏によると、今回の改装は、すべてのお客様に迅速で便利なサービスを提供することを目的とした、世界中のマクドナルドの外観の変化の一部であるとのことです。

「グアム・サイパンのマクドナルドは、テーブルサービス、セルフオーダー・ロビー・キオスク、デジタルメニュー・ボード、モダンなデザインの座席や壁材など、快適で洗練された、メンテナンスのしやすい「未来の体験」をお客様にお届けしています。…積極的に飲食をしない限り、スタッフや従業員の顔面カバーを義務付け、建物に入る際には温度や健康状態を確認し、中で食事をするお客様には連絡先を明記してサインインしていただくなど、現地の安全プロトコルをすべてそのままに、ダイニングインを開始しました」と同氏は述べています。

サイパンのマクドナルドは2021年11月8日に改装の第1段階を開始し、まもなくドライブスルーと外装の第2段階を開始する予定です。

Evaristo氏は、「サイパンとグアムの両店舗のアップグレードと改装は継続的に行われている」とも述べています。両店舗とも、アズズ・ファミリーが所有するフランチャイズです。

このレベルアップは、マクドナルドの「モバイル、オーダー、ペイ」アプリの立ち上げや、環境にやさしいパッケージの使用など、デジタルサービスを強化するというマクドナルドの目標に沿ったものです。

グアム・サイパンのマクドナルドの副社長であるジョー・アズズ・ジュニア氏.は、以前のインタビューで、改装計画はすでに進行中であったが、パンデミックのために実行が遅れていると述べています。「…しかし、それは作業が行われないということではありません。…私たちはまだ計画を完了するつもりです。…私たちが最も楽しみにしているのは、改装と、マクドナルドに新しく、近代的で、新鮮な外観をもたらすことです。この変化の一部は「エクスペリエンス・オブ・ザ・フューチャー」と呼ばれ、デジタルメニューボード、セルフオーダーキオスク、ダイニングエリアのモダンな座席と装飾を導入する予定です」

店内での食事がお客様にとって快適で心地よい体験になることはもちろん、エバリスト氏は、マクドナルドのサービスクルーは、洗練された内蔵の外観を持つ最先端技術のレジを楽しむことができると述べています。

「常連の客様も新しいお客様も、テーブルサービス機能（フロントカウンターまたはキオスクで注文し、快適な席を見つけると、テーブル・ロケーターにより料理がテーブルに運ばれる）による新しい注文・受取方法を期待しています」

「持ち帰りの場合は、注文した料理が準備されているか、または持ち帰りの準備ができているかを、便利な画面に表示します。ガラパン店のメニューボードは、現在デジタルメニューボードにアップグレード中です」と付け加えました。

「私たちは、大切なお客様に素晴らしい思い出とともにお帰りいただきたい、節目のお祝いをしたい、友人や家族と一緒に過ごしたい、と願っています。少人数のグループでも、大家族でも、お気に入りの料理を食べながら交流できる席が見つかります」とエバリスト氏は付け加えました。

アズズ・ジュニア氏は、サイパンのコミュニティーに新しい装いをもたらすことができ、嬉しく、興奮していると語りました。「ラッテストーンを元の建築物の一部として残すことは、私たちの地域文化やルーツへのコミットメントを象徴しています。このプロジェクトが、地元業者、労働者、業者を利用することで、変化のためのポジティブなニュースをもたらし、地元経済に活気を与えることを願っています」

「私たちは、皆様を中にお招きして、明るく新しい外観と変わらぬ居心地の良い雰囲気を、友人や恋人と一緒に楽しんでいただきたいと思います」と同氏は付け加えました。

https://www.saipantribune.com/index.php/mcdonalds-unveils-modern-look-at-its-middle-road-branch/