<グアム>グアム固体廃棄物管理者の6割がCOVID-19のため不在
月曜日のニュースリリースによると、グアム固体廃棄物局の事務職員の約60%が、前の週にCOVID-19関連の理由で休んでいたとのことです。
Solid Wasteは、引き続きスタッフ不足に直面しており、顧客サービスの待ち時間に影響を及ぼしていると、リリースは述べています。
「パンデミックがGSWAの運営に影響を与え続けていることは残念ですが、私たちは通常の営業時間内にカスタマーサービスセンターをオープンし続けるつもりです」とゼネラルマネージャーのIrvin Slike氏はニュースリリースで述べています。「私たちは親切に、途中で改善と調整を続けるので、お客様の忍耐と理解をお願いします」
Solid Wasteは最近、電話の待ち時間を改善するために電話システムをアップグレードしました。リリースによると、このシステムは引き続き作業と調整が行われるとのことです。
ゴミの収集について公共事業局に問い合わせるお客様が殺到していますが、ゴミの収集と引き取りはSolid Wasteの責任です。
ゴミ収集サービスに関してGSWAに問い合わせる必要があるお客様は、671-646-3111に電話するか、customerservice@gswa.guam.gov にメールを送るか、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時までメインオフィスを訪問してください。