<グアム>GVBが観光客の消費力・習慣に関するデータを収集

グアムの「糧」である観光産業が再開され、住民の間でも観光客を見かける機会が増えてきました。しかし、観光客の姿が再び見られるようになったことは喜ばしいことですが、島の観光産業がパンデミック前の水準に達するには、まだまだ長い道のりがあります。

この2、3年で大きく変わったが、観光客のお金の使い方や購買力の水準はまだ見えてきません。グアム政府観光局は、「観光衛星勘定経済効果調査」を通じて、業界の将来予測に取り組んでいます。

この調査は世界標準であり、グアムのような目的地が異なる経済指標を比較できるように、国連世界旅行機関によってまとめられたフレームワークです。

「国内総生産、直接雇用、間接雇用、誘発雇用、税金による影響など、観光はさまざまな経済に影響を与えるため、さまざまなタッチポイントがあります」とGVB観光リサーチ・戦略プランニングディレクターのニコ・フジカワ氏は言います。「そのため、彼らはこのフレームワークをまとめることができ、このレポートは通常5年ごとに行われます」

前回の調査は2016年、グアムでフェスティバル・オブ・パシフィック・アーツが開催された頃に実施されました。現在取り組まれている調査は、2019年から2021年までをカバーするものです。

「なぜこの3つに絞っていたかというと、2019年は思い起こせば観光史上トップのバナー記録的な入国者数でしたよね?ある特定の年に達成した160万人の訪問者だったわけです。その後、COVID-19があり、すべてが横ばいになってしまいました。そこで、絶頂期から完全にリセットした状態までの経済効果を示したかったのです」とフジカワ氏は言います。

しかし、GVBはデータ収集を始めたばかりであり、観光客がどのようにお金を使っているのかを知るには、正確な支出に関する詳細が必要ですが、今のところGVBはあまり情報を持っていません。

「パンデミック以前に影響を受けた雇用の量がわかります。業界では21数万人の雇用があったそうです。また、来場者の平均消費額は約1,100ドルです」とフジカワ氏は話します。「しかし、160万人が平均1,100ドルを消費することを想像していただければ、わかりますよね?この経済効果は非常に大きく、……それが我々の糧となっているのには理由があります」

進化する消費行動

市場別の観光客の消費行動の変化は、パンデミック以前から進展していました。日本に比べて消費力が小さかった韓国市場も、今では日本と同じような消費力になっています。

「面白いのは、数年前までは韓国もそうだったということです。韓国市場は日本市場よりも消費額が少ないのです。その理由は2つあります。日本市場は何十年も前から主要な市場であり、より成熟していました。一方、韓国は新しい市場です。そのため、彼らはどこでお金を使うか、何に贅沢をするか、何をしてはいけないかを学んでいる最中でした。… しかし、数年後、そのような状況は変わり、彼らは同じように過ごすようになりました」

2019年、日本人観光客は島で平均559.57ドルを費やしました。韓国人観光客は590.13ドルを費やしました。

韓国人観光客は2011~2012年ごろからリピーターになり始めました。

「それ以来、グアムに来た人たちが戻ってきたのです。この10年で韓国市場は少し成熟し、その原動力となったのは韓国でした。韓国は国民的に旅行ブームが起きています」とフジカワ氏は述べています。

リピーターが多いということは、島でのお金の使い道がわかっているということです」とフジカワ氏。

「2回目、3回目の旅行ということで、お金の使い方にこだわりがあるのです。それで、2019年だけでも、韓国は以前にグアムに来たことのあるリピーターが約40%近くを占めています」

「正しい方向へ向かう」

しかし、今はどうでしょうか。8月5日に発表された「産業復興アップデート」によると、韓国からの出国便の総座席数は44,039席となりました。

フジカワ氏は、市場に関係なく観光業にパンデミックの影響があると指摘します。

「航空会社各社が座席の予約や路線の設定に自信を持ち、正しい方向に向かっていることは間違いありません。しかし、これは非常に流動的なことです。私がチームとともに展開しようとしたある種の予測や予想などの方法論は、すべて変更されてしまいました」と彼は言っています。

パンデミック以前の数字に戻るのは、ゆっくりしたものになるだろうと彼は言っています。

「昔は0人だったから、2万人の韓国人がいることに興奮しています。だから、同じような勢いではなく、間違いなくバスが正しい方向に押されているのです。… でも、以前は月平均12万人強から14万人だったんですよ。しかし、かつては月平均12万人強から14万人だったのが、今では年間を通じてもその数に達しないかもしれません。現在、1年を通しているのは、以前は月々に得ていた数です」と彼は言いました。

BA.5オミクロンの変種のニュースなど、パンデミックの変化が今後の予約に影響する可能性もあります。

今、グアムに旅行する人は、インフレにもかかわらず、旅行の価値を高めているとフジカワ氏は言います。

「物価が上がったり、行列ができたり、旅行先が必ずしも完全に回復しているわけではないという予想があるのです。でも、これはいいニュースでしょう?これは多くの人にとって、とても現実的な予想です」と彼は言います。「滞在時間に関する最新の報告書は見ていませんが、確かに、その価値を高めるために少し長く滞在しているように見られることもあると思います。これは『リベンジ旅行』といって、何年も自国から出られないでいる人たちのことです。だから、せっかく出かけるのなら、できるだけ長く滞在して有意義な時間を過ごしたいのです」

https://www.postguam.com/news/local/gvb-collects-data-on-tourists-spending-power-and-habits/article_d2ae8c22-17b5-11ed-a77a-3fccb94ca860.html

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