＜グアム＞ユナイテッド航空、旅行方針に関する声明を準備中
ユナイテッド航空のコーポレート・コミュニケーション・オフィスは、ハワイで実施された新しい旅行政策がグアムの乗客に懸念を与えていることについて、ジェシー・ルハン上院議員がUALのオペレーション担当マネージングディレクター、サム・シノハラ氏に送った書簡に回答する予定です。
同航空会社の代表者は、ルハン氏が書簡を送ったと発表した翌日の3月24日、グアム・デイリー・ポスト紙に「ユナイテッドは書簡を検討中で、ルハン上院議員に直接回答する予定です」と述べています。
航空輸送・観光に関する立法委員会の副委員長は、シノハラ氏に「グアムの乗客がホノルル経由で本土に移動する際に我慢しなければならない新しい旅行政策」について質問しました。
「A.B.ウォンパット国際空港のユナイテッドオペレーション担当マネージングディレクターとして、乗客のトランジットがいかに合理的、流動的でグアムにとって効率的であるかが重要であるかは、ご理解いただけると思います。しかし、現在の手続きでは、多くの国民が心身ともにストレスの多い状況に置かれています。多くの有権者が私に言ったように、乗客の移動に新たなステップが加わることは、面倒なだけでなく、差別的であるように思えます」とルハン氏は述べています。
「差別的な行為」
Lujan氏は、新しい旅行方針について、グアムが国際目的地でないにもかかわらず、米国本土へのトランジットの乗客は、到着時に手荷物を預けなければならないと書いています。その後、税関と農務局を経て、運輸保安局の審査を受け、飛行機に乗る前に手荷物を再チェックします。
議員によれば、これは不便であると同時に、差別でもあるとしています。
「これらの新しいプロトコルは、私たちの人々に対する差別的な行動のリストに追加されます。しかし、地政学的な重要性、インド太平洋地域の軍事作戦における重要性の高まり、軍隊への入隊者数の多さ、そして私たちが米国市民であることを考えると、このような扱いを受けるべきではありません」とルハン議員は述べました。
同議員は、ユナイテッドを「非難」しているのではなく、新しい措置が「なぜ」実施されたのかについての答えを求めているのだと明らかにしました。
「グアム旅行者への差別的で負担の大きい影響を排除または軽減するために、誰が責任を負うのか、何ができるのか。多くの有権者が新しい手続きについて質問、苦情、問い合わせをしている中、私の疑問に対する説明を受けたいと思います。なぜ、グアムからハワイを経由してアメリカ本土に向かう際に、グアムの乗客が耐えなければならない追加手続きがあるのですか？」とLujan議員は尋ねました。
but it is definitely not passenger friendly,” he said.
GVBはルハン議員の意見に「同意」
ポスト紙は、この書簡について、出入国者を管理しているグアム政府観光局にコメントを求めましたが、GVBはポスト紙からコピーを提供されるまで、この書簡を知らなかったと述べています。
GVB局長兼CEOのジェリー・ペレス氏は、書簡を確認した後、ルハン氏の旅行方針に関する見解に同意すると述べました。
「この方針の変更は、グアムから来る旅行者にとって不便であり、なぜこのような決定がなされたのか、航空会社に対して会話をする必要がある」とペレス氏は述べました。
また、グアム国際空港局のエグゼクティブ・マネージャーであるジョン・キナタ氏は、このポリシーが乗客から受けた否定的な反応を指摘しました。
「苦情は、GIAAに向けられたものではありません。苦情はGIAAに向けられたものではなく、彼らのプロセスに向けられたものだったのです。どのような組織でプロセスを変更する決定がなされたかは知りませんが、乗客に優しくないことは確かです」と述べました。
