＜サイパン＞「ベター・ビジネス・ビューロー」設立のための法案
Edith Deleon Guerrero上院議長は火曜日、商務局内にベタービジネス課を設立することを提案する上院法案23-38を提出しました。
この新局は、「不当、誤解を招く、または詐欺的な広告や販売方法から消費者を保護する」ものです。
1989年のCNMI消費者保護法は、「消費者を欺き、誤解させ、混乱させる」ような不当な商習慣を禁止するために、連邦の消費者保護基準を定めたものです。
CNMI Office of the Attorney GeneralのOffice of the Consumer Counselは、消費者保護法を施行し、違反行為を調査しています。
上院法案23-38によると、提案された新局は、ビジネス慣行の調査および基準の設定、不適切な慣行の苦情の受付、教育キャンペーンの実施、広告および販売におけるごまかしや詐欺の方法についての注意喚起を行います。
さらに、新局は、消費者が事業者に懸念を伝える方法を提供し、事業信頼性報告書の発行、詐欺防止の強化、苦情や紛争への対処、広告の真実性の確認、消費者や事業者への教育を実施できるようになります。
S.B.23-38は、同局に次のような任務と責任を与えるものです：
1) 企業、会社、法人が提供する製品またはサービスの説明を示す広告、文章、文書の文言を精査する。
2) 特定の事業に関する消費者の苦情をすべて記録し、その結果、大量の苦情を受けた事業者に対してより焦点を当て、調査措置を講じる。
3) 傷害や損害の発生が報告されているすべての製品について、その整合性、構造、製造方法を調査すること。
4) 表記された警告や責任に関する記述など、関連する文書やマニュアルの文言を注意深く確認すること。
5) A＋からFまでのレターグレードによる評価システムを導入する。この等級は、事業者が誠実に運営され、同協会に寄せられた顧客の懸念を解決してくれるという信頼の度合いを表している。
この法案によると、Better Business Bureauは「商務局長によって任命されたディレクターがその長を務めるものとする。局長は、局の機能を遂行するために合理的に必要なスタッフおよび人員を雇用するものとする」としています。
法案は、提案された新局のための資金額や資金源については言及していません。
