<グアム>モイラン検事総長、ユナイテッド航空による航空運賃の価格吊り上げの可能性について調査を開始
ダグラス・モイラン検事総長は、台風12号の影響でグアムへの航空運賃が高騰した可能性があるとして、ユナイテッド航空に対して調査を開始しました。
同社関係者は、航空運賃の値上げは「ITエラー」の結果であるとしています。
モイラン氏は、ユナイテッド航空のサム・シノハラ氏に宛てた書簡の中で、「最近の報道によると、ユナイテッド航空は、グアムに戻るための航空券の価格を台風前の600%を超えて値上げし、グアム法に違反しているようです」と述べています。
「グアムの住民は、グアムへの往復航空券のエコノミークラスの片道運賃が8,000ドルを超えていると訴えるビデオを司法省に数本提出しました」
ユナイテッドのグローバル政府・規制問題担当マネージングディレクター、ダン・ワイス氏は、メディアに転送された電子メールでAGに返信しました。
「私は、ユナイテッドが価格破壊をしていないことを確認することができます。当社のウェブサイト内でITエラーが発生し、ユナイテッド航空の経営陣がこの問題を認識した後、すぐに修正されました。今後数日以内に、お客様のお問い合わせに対してより実質的な回答をさせていただきます」とワイス氏は述べています。
ユナイテッド航空のコーポレートコミュニケーションは、モイラン氏の調査発表を受けて、月曜日の午後に声明を発表しました。
「現在、台風12号の影響によるグアムへの旺盛な旅行需要により、低価格の運賃のほとんどが完売しています。当社は、日本およびハワイから帰国する住民のために、フライトの変更について引き続きお客様を支援します」と述べています。
「旅行免除は、6月5日まで有効です。グアムに戻る住民を支援するため、最近、6月27日まで米国本土とハワイからの特別運賃を発売し、この期間、ホノルルからグアムまでの運賃は、970ドルという低価格からとなっています」
モイラン氏によると、彼のオフィスによる調査は、ユナイテッドによるグアムの欺瞞的慣行消費者保護法、そしておそらく他のグアムの法律への違反の可能性を調べるとしています。
モイラン氏はシノハラ氏に宛てて、「これらは非常に深刻な疑惑である」と述べています。
「正確でない可能性のある情報を明らかにし、もしそうであれば、グアム国民とグアム法に基づく彼らの権利を守るためにグアム政府による措置を避けるために、この問題を適時に解決することについて話し合うために、私たちが適時に会うことを歓迎します。文句を言われるような航空運賃の価格が我々の復興を妨げる可能性を考えると、司法省は我々のコミュニティを守るために迅速に行動することが期待されます」
連邦下院議会のグアム代表議員ジェームズ・モイラン氏は週末、ユナイテッド航空の社長兼CEOのジョン・カービー氏と、グアム国際空港局のエグゼクティブ・マネージャーのジョン・キナタ氏に航空券の価格について書簡を送りました。
台風マワー後にグアムに戻ることを検討している同代議士は、2022年当時の2,500~3,000ドルの価格に比べ、チケット価格が4,000~7,000ドル担っていると述べました。