＜グアム＞GTA、インターネットサービス終了に伴う割引プログラムを通じて顧客をサポートすると発表
2021年10月21日、タムニンのGTAエクスペリエンス・センターでiPhone13の発表会が行われた際、列をなす顧客たち。
PDNファイル写真
GTAは、インターネットサービスの割引を提供する連邦政府プログラムであるAffordable Connectivity Programの終了を積極的に管理し、顧客の円滑な移行を確保していると述べました。
連邦通信委員会は最近、ACPの終了を発表しました。
加入者を支援するために設けられた142億ドルの予算は、毎月最大30ドルのインターネット割引で2,200万以上の世帯に恩恵を与えていたとGTAはプレスリリースで述べています。
現在のところ、ACPは4月に資金を使い果たすと予測されています。GTAは、インターネット・サービスの割引を提供する連邦政府プログラムであるAffordable Connectivity Programの終了を積極的に管理し、顧客のスムーズな移行を確保していると述べました。
連邦通信委員会は最近、ACPの終了を発表しました。
一方、プログラム終了に向けた移行を支援するため、GTAはこのプロセスを通じて顧客を積極的にサポートしていると述べています。
お客様への重要なお知らせ
2月7日以降、ACPの申請と登録は停止されます。
2月8日以前に割引を受けた認可世帯は、ACPの資金が枯渇するまで、登録が続く限り、引き続き恩恵を受けることができます。
4月にACP資金が枯渇すると予想される後は、参加世帯はACP割引を受けられなくなります。
既存のACP世帯でGTAに加入している世帯は、プログラム終了までインターネットサービスの割引を受け続けます。
顧客には、請求書への影響、ACPの特典が適用される最後の請求日、サービスの調整オプションについて説明した通知書が送付されます。
重要なことは、移行期間中にインターネット・プランを変更しても、違約金は発生しないということです。
お問い合わせやご不明な点については、ACPカスタマーサービス・チーム（電話：(671) 644-4227、Eメール：acp@gta.net.In）までご連絡ください。その間、プログラム終了に向けた移行を支援するため、GTAはこのプロセスを通じて顧客を積極的にサポートすると述べています。
