＜グアム＞グアム電力公社（GPA）のオンラインおよび支払いサービスが中断、セキュリティ上の脅威ではない
グアム電力公社は、水曜日の夕方に発生したオンラインおよび支払いサービスの中断について、また現在も続いている断続的な問題について、お客様にお知らせしています。
「接続性の問題が障害発生の原因として特定されました。GPAは、この問題を速やかに解決するため、支払いネットワーク接続の安定性を注意深く監視しています。
「GPAは、決済サイトは引き続き安全であり、今回の中断はセキュリティ上の脅威をもたらすものではありません」とリリースは付け加えています。
リリースによると、今回の障害で影響を受けたGPAのオンラインサービスは以下の通りです：
PayGPA.com
GPWAモバイルアプリ
GPA自動支払ライン（双方向音声応答またはIVR）
MyEnergyGuam（マイエナジーグアム）
GPAオンライン・エネルギーセンス・リベート申請
「断続的なサービス問題が発生したお客様は、電話（671-647-5787）またはEメール（customersfirst@gpagwa.com）にてカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。また、カスタマーサービス担当者は、オンラインサービスにアクセスできないお客様をサポートするため、通常時間帯も対応いたします。請求書の支払いは、電話、ドライブスルーオフィス（アッパー・タモン）、ロビーで通常時間中受け付けています」とリリースは述べています。
電力会社は、”速やかに状況を改善する “ための努力が進行中であると付け加えました。
