＜グアム＞ドコモ・パシフィックが新しいコールセンターを開設
ドコモ・パシフィックは水曜日、グアロ・ライに10人のテレマーケターを配置した新しいコールセンターを開設し、今後数年で拡張して北マリアナ諸島でさらに50人の雇用を創出する計画です。
デビッド・M・アパタン副知事、エディス・デレオン・ゲレロ上院議長、エドマンド・S・ビラゴメス議長、ブロードバンド政策・開発担当特別補佐官のグレン・ハンター氏が、ドコモ・パシフィックのクリスティン・バレト社長兼最高経営責任者とともにテープカット式典に出席し、「人々と共に人々のために事業を再建するというエキサイティングな新章の始まり」を祝いました。
バレト氏は、彼らが定めた未来は「希望、機会、そして私たちの島々への揺るぎない献身に満ちている」と語りました。
彼女は、「私たちは一緒にいれば本当に良くなる」という深い信念に突き動かされている」と言いました。「今日、その信念は、顧客をコミュニティの中心に近づけるという私たちの献身の象徴である、新たに設立されたコールセンター業務の開始によって実現しました」
サイパンにコールセンターを開設することを決定したとき、バレト氏は、タイミングはこれ以上ないほど適切だったと語りました。なぜなら、6月にハイアット・リージェンシー・サイパンが閉鎖されるという「悲痛な」ニュースを聞いたとき、「コールセンター業務の再建を手伝ってくれる人々を受け入れる」機会が訪れたからです。
バレト氏は、コールセンターの従業員の50%はハイアット・リージェンシー・サイパンの元従業員であり、「彼らは経験だけでなく、ドコモ・パシフィック・チーム全体を豊かにするサービス精神も持ち込んでいる」と語りました。
また、彼女は、ドコモ・パシフィックに他の部門から入社し、「独自のスキルとエネルギー」を提供してくれた人々に感謝しました。これには、エンタープライズ・ユニット、テック・ゾーン、IT 部門の従業員が含まれます。彼女はまた、CNMI 労働局の「リーダーシップ」と、アパタン副知事が就職フェアを主催し、ドコモの役員を「ドコモ・パシフィック・ファミリーに加わったこれらの素晴らしい人々」に紹介してくれたことに感謝しました。
ドコモ・パシフィックのブランド・マネージャーであるブレント C. デレオン・ゲレロ氏は、水曜日の式典は単にリボンを切るだけのものではないと述べています。「これは、新しい機会への扉を開き、新しい顧客とのつながりを強化し、CNMI へのコミットメントを再確認するためのものです」と彼は述べました。
彼は、彼らがそのコミットメントを示す方法の 1 つは、地元の中小企業を支援することだと言います。なぜなら、成長と成功のためには「地元から始めなければならない」と彼らは固く信じているからです。中小企業を支援することは、私たちの経済、繁栄、そしてコミュニティ全体の幸福にとって不可欠です」
アパタン副知事は、島民を代表して、アーノルド・I・パラシオス知事とともにドコモ・パシフィックに対し、「失業したばかりの人々に門戸を開き、さらなる機会を与えてくれた」ことに感謝すると述べました。
「彼らは今、雇用されています。ありがとう」と同氏はバレト氏に伝えました。
