＜グアム＞ワークスラボ、デデド・ペイレスに初のPSCを開設
グアムの住民は、ほとんど何でも長い間待たされる被害を受けています。
台風12号（Mawar）後の最初の数日間、多くの住民がお金、ガソリン、そして水さえも求めて行列に並ばなければなりませんでした。グアム電力公社の顧客の20％以上が、台風から3週間経った今でも電力の復旧を待っています。
このような待ち時間の主な要因の一つは、グアムが最も近い米国のハワイ州から約4,000マイル、カリフォルニア州や米国本土から約6,000マイル離れた島であるという、どうしようもない事実があります。そのため、米国本土にお住まいの方よりも、米国内の他の州から来なければならない支援や結果に時間がかかってしまうのです。
1900年代から変わらないのは、診断テストが必要な特定の医療結果の待ち時間です。
全米のラボラトリーネットワークであるワークサイトラボは、6月12日にデデド・ペイレスに最初の患者サービスセンターを開設し、グアムでの最初の一歩を踏み出しました。
グアム・リージョナル・メディカル・シティにフルサービスの高難易度ラボを開設し、お客様の診断検査をより便利にするために、グアムをホームとする準備が整いました。
ワークスサイトラボの創設者兼CEOであるGary Frazier氏は、「私たちがここにいる目的は、より多くのアクセスを作り出すことです。私たちは、カリフォルニアからニューヨークまで、それを実現してきました。グアム以外のワークスサイトラボは、7州内の23の主要都市で展開しています」とのべています。
「私たちは、グアムのコミュニティに奉仕するために村にラボを持ち込み、すべての人に迅速かつ手頃な価格で信頼できる診断検査を提供することで、質の高い医療へのアクセスを提供できることを嬉しく思います」とFrazier氏は述べています。
ワークスサイトラボのマーケティング担当副社長であるCaitlin McNichol氏は、「私たちの使命は、こうした医療サービスへのアクセスを実現することです」と述べています。「私たちの目標は、人々がどこにいるのかを把握し、食料品店や薬局など、人々が毎日行く場所に私たちが位置していることを確認することです」
ワークサイト・ラボの最高戦略責任者であるアディット・パラスラム氏は、「これは、ここでの存在感を確立するための第一歩に過ぎません」と述べています。「サイパンは地図に載っているので、マリアナ諸島やミクロネシアに溶け込んでいきたい」
Worksite Labsは、Yigo Pay-LessとGuam Medical Plazaに次のPSCを設立する予定です。また、島内のあちこちに今後の拠点を設けるべく、まだ手続きを進めているそうです。
PSCでサンプルを採取した後、グアム・リージョナル・メディカル・シティにあるワークサイトラボのメインラボでサンプルを処理するため、より迅速な処理が可能となります。また、患者は
ワークスサイトラボでは、「社員の90％以上がグアムで生まれたり育ったりした人たちです」とFrazier氏が語るように、地元の人材を活用することに努めています。「また、グアム・コミュニティ・カレッジと共同でブートキャンプを開催し、新人瀉血師の育成と費用を負担しています」
Frazier氏は、「医療における優れたサービスプロバイダーであるためには、顧客にサービスを提供する人々がその顧客の文化の一部であることを確認することが重要である」として、従業員の地域性を重要視しています。
また、これらの従業員は、臨床検査改善法（Clinical Laboratory Improvement Amendments）や米国病理学会（College of American Pathologists）の資格を持ち、この業界にふさわしい資格を持っています。
1年がかりの計画にもかかわらず、ワークスサイトラボはオープンを延期する必要がありました。
台風12号がグアムに接近する中、Worksite Labsはコミュニティの救済活動に時間と労力を割くため、最初のPSCの開設を延期しました。
これらの取り組みには、いくつかの市長のオフィスと直接協力し、住民が検査を受けるのに便利なように、コミュニティセンターでポップアップテストを行うことも含まれています。また、トドゥ・グアム財団と提携し、電力や交通手段のない人たちや在宅の人たちに医療サービスを提供するため、チームがコミュニティに出かけて診断ケアを行っています。
今後のアウトリーチイベントは、以下の場所と時間に設定されています：
– 6月20日（火）：午前7時30分から午後12時30分まで（Hågat Community Center)
– 6月21日（水）：午前7時30分から午後12時30分まで（Talo’fo’fo’ Community Centerにて）
– 6月28日(火) 午前7時30分から午後12時30分まで（Sånta Ritaコミュニティセンターにて）
「これは一過性のものではありません」とParasuram氏は言います。「これは一過性のものではなく、長期的に続けていくための話し合いが行われています」
ワークサイトラボは、グアムのすべての地域保険プラン、メディケイド、メディケアを受け入れています。また、顧客の収入や支払い能力に応じて調整される、手頃な自己負担プランも用意されています。
お客様は、guam.worksitelabs.comで検査の予約、医師へのワークサイト・ラボの推薦、より詳細な情報を得ることができます。
