Malae氏がCUCは顧客サービスを最優先すべきと言及

 

先週、CUCの局長を辞任したAbe Utu Malae氏によれば、コモンウェルス・ユーティリティ株式会社CUCの新指導体制は電力、水道、下水排水における中断をより少なくする保証と顧客サービスを改善すべきであるとしています。

Abe Utu Malae氏

「第一は常に、迅速に苦情に対応し、顧客の世話をし、サービスの中断を最小限にする、顧客サービスです」と同氏は付け加えました。

同氏は地熱エネルギーを含む再生エネルギー計画の支持を表明しました。

CNMI政府への同氏のアドバイスは、「新たな石油発電所を購入しないこと」です。

Malae氏はフィッティエル知事がもうひとつのCUCの災害緊急時声明を発表する前に辞職しました。

同氏のポジションが連邦の明記された命令の要求のひとつであるため、同氏の辞職の影響について尋ねられ、Malae氏は「（環境保護機関）さらにCUC の第二の、それ以上の綿密な検査が推測されます。考えるに、かしこまって、CIPオフィスへの更なる旅行、更なるコストが。明記された命令の雇用で我々の成功率はまだらです」と述べました。

ユーティリティ･システム回復の部長代行のワロン・ヤング氏もCUCを去った場合について尋ねられたMalae氏は、「もし彼がオーバーホール部品を買うためのCUC本社からの資金不足のために妨げられ、発電所の障害が発生し、電力が定量供給され、彼の責任にされた時、あなたはどのように考えますか？」と答えました。

Malae氏は彼自身が連邦の政策に多少失望していると述べました。

同氏は、最低賃金とイミグレーションの連邦化に言及しながら、「連邦政府の政策が島の経済危機を促進させていることを知る彼らの能力のなさ」を指摘しました。

連邦政府の政策は島の1億ドル規模の縫製産業を奪った、と彼は付け足しました。

「その代わりに[我々が]それをすべて把握しようとするように、我々は“ローマ“と更に混乱する規則からより多くの連邦政府の従業員を得た」と同氏は言いました。

Malae氏はまた、企業に別のコスト層も付け足すこれらのルールを解釈するための高給法学者たちを雇います、と述べました。

「強制的な規則の屈曲は、人々の肩の上に重い負担を置きます。幸いなことに、水と排水のために、EPAは、毎年利用できる助成金の額を増加させた」と同氏は付け加えました。

連邦政府とは異なり、「我々は我々自身のお金を印刷するには許可されていません」と同氏。

Malae氏はテニアンとロタの職員を含め、CUC職員全員に彼の謝意を表現しました。