＜グアムニュース＞GMH「集金人は出生証明書を保留することはできません」

グアム記念病院では、延滞料を徴収する努力を強化していますが、支払いがされるまで、重要な出生証明書を拒否されたと主張する一部の母親から批判を受けています。

「真実ではない」と、同病院の最高財務責任者、Benita Manglonaは語りました。

彼女は苦情を聞いて、ソーシャルメディアの掲載記事を見ました。

GMHの従業員の中には、延滞している患者から「できるだけ多く」を徴収しようとしていることが認めましたが、いずれの場合においても、何ら追加の支払いがなくとも母親に出生証明書をリリースするよう彼女は指示しています。

「より強制的に、さらに集金をしようとする熱心な従業員がいるかもしれません」とマングローニャ氏は言っています。

「これは、私たちが彼らに、できる限り多く集金するように言っているからです」

2015年以来、新生児の足跡をもたらす、非公式の出生証明書発行にGMHは25ドルを請求していますとマングローニャ氏は語りました。

その文書は、公的出生証明書を発行する公衆衛生・社会サービス部に提出されることになっています。出生証明書は、子供が社会保障番号を取得したり、メディケイドの給付を受けたり、医学的貧困プログラムの資格を得るために義務付けられています。

25ドルの手数料は、保険を持っていない自己支払いの患者に公衆衛生に行き、MIPまたはメディケイドに申請するように奨励する「インセンティブ」であるとManglona氏は述べています。

給付の対象となると、患者はGMHに戻り、登録証を提出することになっています。患者は$ 25を取り戻し、GMHは提供された出産サービスに対する請求額を請求します。

 

何が問題か？

マングローニャ氏は、「彼らが病院を出ると、彼らは乳児をメディケイドやMIPに加入入院させる公衆衛生局に従わず、その後、病院は未払いで残る何千ドルもの請求額が残されるという問題がある」と言いました。

徴収機関はそれぞれの場合で、出生証明書を保留しており、患者は出産前、あるいはその他の医療手続きですでに病院に数千ドルの債務があることを彼女は知ったとManglona氏。

彼らは、メディケイドまたはMIP給付の対象となるために公衆衛生には決して行数、GMHにこの請求額を残します。

“But if it comes to my attention I say, ‘Release it, give the document to them,'” because she wants them to get qualified for assistance.

マングローニャ氏は、「一部の患者には膨大な額がある」と述べ、スタッフの中にはできるだけ多くの請求額を回収しようとする者がいるとしています。

最近のGMHの患者人口調査は上昇しており、商品やサービスのベンダーに支払う金額は1300万〜1400万ドルの範囲に戻っている、とマングローニャ氏は述べています。だから、病院はできるだけ多くの請求額を収集できるようにしています。

彼女は、それぞれの場合で、「患者の支払能力を査定するよう試みています」と述べました。

 

適格性専門家

数ヶ月前、GMHは、メディケイドまたはMIP給付資格を得るために、自己負担する無保険患者を手伝う仕事を行う有資格の専門家を雇いました。

「我々は売掛金を高くしていることで批判を受けています。そしてその後、我々が集金を試みるために何か変更を加えようとすると、再び批判を受ける」と彼女は言っています。

「GMHは本当に最善を尽くしている」