＜サイパン＞123ストア：家業の再建

名前がおなじみのように聞こえるなら、123ストアは1980年代にサイパンでビジネスを始めた人気のある名前だったからでしょう。 ガラパンでは、コンビニエンス・ストア、ギフトショップ、そしてある時点では免税店など、さまざまなビジネスで知られていました。 しかし、2009年から2010年にかけての景気後退により、チェーンは閉鎖されました。

現在、家族の中の若い血を引くショーン・リー氏は、米国郵政公社の近くのチャラン・カノアドライブ沿いにコンビニエンス・ストアをオープンし、数年前に123ストア・ブランドが築き上げた良い評判を再スタートさせました。。

「10年以上経った今、2019年11月末に再オープンし、地元の人が必要としているコンビニエンス・ストアだけに焦点を当てました。ホワイト・ランドリーのオーナーである上司から、コインランドリー内に小さな店を開く機会が与えられたとき、私は休憩を取りました。 洗濯前、洗濯中、洗濯後にここで商品を購入できるので、場所も理想的です」と彼は言います。

「私たちが最初に始めたときはすべてが正常でしたが、2020年3月に[COVID-19]パンデミックが発生したため、再開は少し大変でした。営業日や営業時間を変更する必要があり、多くの人が経済的に苦労しているため、調整期間を経なければなりませんでした…一時解雇されたり、解雇されたりしたため、誰にとっても困難でした。私自身は別の会社で働いていましたが、自分の店に完全に集中できるように辞職しました」と彼は付け加えました。

123 ストアは、コンビニエンス・ストアで目にする通常の商品を提供していますが、Lee氏は、顧客にサービスを提供するためにさらに努力しています。 「私たちはさまざまな商品を提供しています。特に、石鹸や柔軟仕上げ剤など、コインランドリーの顧客が必要とするもののほとんどすべてを提供しています。また、そばのように空腹になった場合の食品もあります。また、さまざまな電子レンジで使用できる電子レンジもあります」とリー氏は話します。

「店内に電子レンジがあることは大きなアドバンテージであり、それを必要とする顧客の準備ができています。私たちはお湯も用意しています…私たちは店で運ぶという顧客の提案にも耳を傾けます。冷凍食品はそれほど多くありませんが、魚やソーセージなど、季節によっては地元の野菜や果物など、人々が求めるものもあります」とリー氏は付け加えました。

リー氏によると、この店は他の食料品よりも小さいかもしれませんが、顧客は123ストアで必要なものがすべて揃っていると確信しています。 「私たちは店で販売する商品の種類のバランスを取ります。私たちは継続的に市場を調査し、そこから何を諦めなければならないのか、どのアイテムに焦点を当てるのかを検討します…より多くのアイテムを投入しようとしています…獲得した市場、つまりコインランドリーを持つことは私たちとコンビニエンス・ストアを備えたコインランドリーは必需品なので、両方の方法で機能します」と彼は言っています。

リー氏は、将来の計画にはフードスタンプを受け入れることができるようになることも含まれていると付け加えました。 「私たちは、コミュニティを支援できるように、フードスタンプの認定を取得中です。店頭でスタンプを使えないお客さんを断るのは辛いです…来月までに手に入れたいと思っています。全体として、「こんなところはすごい！」とお客様に感じてもらいたいと思います。多くの人が中に入って、清潔できれいだと言います。コンパクトかもしれませんが、ほとんどのものはそこにあります」

123ストア・チャラン・カノアは、月曜日から日曜日の午前6時から午後9時まで営業しています。詳細については、（670）235-1231に電話するか、FacebookおよびInstagramの「123Store」にアクセスしてください。

https://www.saipantribune.com/index.php/123-store-rebuilding-a-family-business/