＜グアム＞ユナイテッド「高い料金で購入された航空券はない」
ユナイテッド航空の関係者は、先週、ソーシャルメディアやニュースサイトを通じて共有された高い料金で購入されたグアム行きの航空券はなかったと述べました。
今週初め、ダグラス・モイラン検事総長は、航空会社のウェブサイトに表示されたエコノミー運賃がなぜ例外的に高かったのかを調べるため、消費者保護法の調査を開始しました。
あるケースでは、6月1日のホノルルからグアムまでのエコノミー航空券が7,994ドルで提供されていました。
ユナイテッド航空のグローバル政府規制担当マネージングディレクター、ダン・ワイス氏は、ユナイテッド航空のフライトが完売した際に、他の航空会社と旅程を組み合わせた結果、高い値段がついたと説明しました。
モイラン氏は、これらの高価格の航空券を購入した顧客がいたかどうかを質問しました。
「ユナイテッドが入手可能なデータを確認したところ、ソーシャルメディアへの投稿や司法長官のユナイテッドへの問い合わせで言及された7,994ドルの例のような高額な組み合わせ運賃を旅行者が予約したという記録はありませんでした」とワイス氏は書いています。「5月29日付の書簡で述べたように、特定された時点で、これらの組み合わせ運賃はユナイテッドのウェブサイトから停止されました」
Weiss氏は、旅行者が購入した旅程について質問や懸念がある場合、同社（CUC_MLB@united.com）に問い合わせることができると述べた。
