＜グアム＞OAGガソリン利用の顧客、マワー後に受けられなかった特典を受けることができる
ガス顧客は、台風マワーの直後に記録されなかったポイント、クレジット、割引の特典を受ける機会があります。
月曜日、検事総長事務所は、島のガス会社3社（76/Circle K、Shell、Mobil）が、同事務所と協力して、お客様に取りこぼしたポイントを付与する旨の通知を発表しました。
「通信が途絶えたため、ガス会社のスタンドは、各ガソリンスタンドに関連する報酬、ポイント、クレジット、その他の特典を処理することができなかった」リリースには書かれています。
事務局によると、嵐の直後は主に現金が使用されたため、多くの特典が利用されなかったとのことです。
ガス会社の代表者がダグラス・モイラン検事総長と会談した後、顧客に「給付金を請求するための手段」を与えることで合意に達したとのことです。
76/サークルK
76/サークルKのポイントをお持ちのお客様で、台風の影響でパワーパス機をご利用いただけなかったお客様には、5月25日から6月5日までのレシートをご利用いただけます。
交換の際は、その期間のレシートにポイント状況を添付してお持ちいただくと、手動で加算されます。
モービル
5月31日から6月4日まで、ほとんどのMobilガソリンスタンドではカードと現金の両方の支払いが可能でしたが、Barrigada Heights、Ysengsong、Apra Heights、YigoのPerez Acresのスタンドでは、支払いができませんでした。
ファースト・ハワイアン・バンクのクレジットカードでモービルをご利用のお客様で、この期間にこれらの店舗でお買い物をされた方は、6%の燃料割引を受けることができます。
そのためには、9月30日までにイースト・ハガニャにあるモービル本社を訪れ、以下の書類を持参してください：
– サービスステーションで使用したレシートの原本。
– 5月31日から6月4日までに現金で支払った、バリガダハイツ、イースンソン、アプラハイツ、ペレスエーカーズの各店舗の領収書。
– お客様のファースト・ハワイアン・バンクのクレジットカード。
– 運転免許証または政府発行の身分証明書（クレジットカードと一致する必要があります）。
Mobilはプレスリリースで、割引取引の処理には上記の書類一式が必要であると述べています。
ご質問は、671-648-3582までお電話ください。この電話は、平日の午前9時から正午までと、午後1時から4時まで利用可能です。
購入時にカードを使用したモービル・スマイル会員については、POSシステムでポイントを計算することができます。オフラインポイントおよびロイヤルティポイントは、システムがオンラインに戻ったときにアカウントに加算されます。
スマイルズ会員の方は、guam.mobilsmiles.comのアカウントにログインするか、スマイルズカスタマーサービスセンター（866-486-6696）にお電話いただくと、ポイント残高をご確認いただけます。
シェル
パシフィック・ポイントを導入しているシェルのガソリンスタンドの顧客は、5月23日以降にポイントを受け取らなかった場合、レシートの写真を電子メールで contactus@pacificpoints.com に送ることができるというメッセージをソーシャルメディア上で受け取ったかもしれません。
OAGからのリリースには、シェルの親会社であるIP&E Holdings LLCのマネージングディレクターであるBrian Bamba氏とのテキスト会話も掲載されており、「（POSが）安定したら、割引の不一致を修正し、バウチャーを発行します」と記載されています。
