<グアム>ガソリン利用客はポイント還元を過去にさかのぼって受けることができます
台風12号からの復旧作業を通じて、1960年代初頭を垣間見るような体験をしました。
残念なことに、この現金決済のために、ポイントプログラムを持ついくつかの施設では、購入時に会員にポイントやクレジット、割引を付与することができませんでした。
これらの施設には、嵐の後の最初の数日間、一部の住民が5時間もの行列を作ったガソリンスタンドも含まれています。
このように、グアム検事総長は、76/サークルKグアム、モービルオイル・グアム、シェル・グアムの幹部が、5月24日およびそれ以降の超大型台風マワーの被害により消費者に生じた問題に対処するために検事総長事務所と緊密に協力していることを国民に知らせたいと考えています。
検事総長と燃料会社は、大切な顧客に対して、給付金を請求する手段を提供すべきであると合意しました。
「検事総長は、76/サークルK、モービル、シェルの各社幹部が私たちに迅速に対応し、消費者の権利に関わるこの問題の解決に断固として取り組んだことに感謝したいと思います」と検事総長オフィスは述べています。「グアムの法律では、検事総長を通じて消費者に権限を与えていますが、今回のガス会社3社の協力は、今後の災害による問題解決のモデルケースとなります」
グアム検事総長事務所へのお問い合わせは、Eメール(administration@oagguam.org)またはdbmoylan@oagguam.org。
モービル石油グアム社
モービル石油グアム社は、「モービルは、地域社会が必要不可欠な燃料を入手できるよう、一刻も早くサービスステーションを安全に再開できるよう、たゆまぬ努力を続けてきました」と述べています。
ほとんどのモービル・ステーションでは、カードと現金の両方での支払いが可能でした。しかし、現地のインターネット接続が不十分であったため、一部のサービスステーションではカード決済ができず、現金のみの販売に制限されることになりました。2023年5月31日から6月4日までカード決済ができなかったMobilサービスステーションは以下の通りです:
モービル・バリガダハイツ
モービル・イェンソン
モービル・アプラハイツ
モービル・ジーゴ・ペレス・エーカーズ
ファースト・ハワイアン・クレジットカードのモービルをご利用のお客様
ファースト・ハワイアン・バンクのクレジットカードをお持ちのお客様で、2023年5月31日から6月4日までにモービル・バリガダ・ハイツ、モービル・イェンソン、モービル・アプラ・ハイツ、モービル・ジーゴ・ペレス・エーカーズで現金決済されたお客様は、2023年9月30日までに東アガナのモービル本社(ヴィンス・ジュエリー横)を訪問して、その決済による6%の燃料割引を請求できます。オフィスの営業時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後12時、午後1時から午後4時です。
FHBのクレジットカードでモービルをご利用のお客様は、割引を受けるために、以下の書類一式をお持ちください:
2023年5月31日から6月4日までに現金で支払われた、モービル・バリガダ・ハイツ、モービル・イセンソン、モービル・アプラ・ハイツ、モービル・ジーゴ・ペレス・エーカーのサービスステーションでの取引レシート(原本)
ファースト・ハワイアン・バンクのクレジットカード
カード所有者の運転免許証または政府発行の身分証明書
お問い合わせは、(671)648-3582までお願いします。この電話は月曜日から金曜日の午前9時から午後12時、午後1時から午後4時まで受け付けています。
モービル・スマイルのお客様
購入時にMobil Smilesカードを提示したMobil Smiles会員のお客様には、オフライン時に同社のPOSシステムでお客様のSmilesポイントを計算することができます。システムがオンラインに戻ると、ポイントはお客様のアカウントに加算されます。
スマイルズ会員は、www.guam.mobilsmiles.com、スマイルズアカウントにログインするか、スマイルズ・カスタマーサービスセンター(1-866-486-6696)に電話し、スマイルズ・カスタマーケア担当者と話すことでポイント残高を確認できます。
76/サークルKグアム
76/サークルKのお客様は、2023年5月25日から6月5日までに購入したレシートにポイントステータスを添付して提出すると、パワーパスリワードのポイントを受け取ることができます。
お客様は、@76circlekguamをフォローすることで、最も正確で最新のアップデートが得られます。
シェル・グアム社(Shell Guam, Inc.)
Pacific Pointsは、割引の不一致や発行伝票が修正されるため、ShellのPOSが安定した後、すぐに処理されることを意図していました。
5月23日以降の取引で自動的にポイントが付与されなかったシェルおよびパシフィックポイントのお客様は、レシートの写真を contactus@pacificpoints.com までメールでお送りください。