<サイパン>IT&E「ネットワークと加入者の個人情報は安全」
(プレスリリース)—IT&Eは、CNMIで流通している最近の電話詐欺に関連して、個人情報が盗まれていないことを加入者に保証しています。
IT&Eは2020年5月11日月曜日に不審な電話の報告を受け始め、そのエンジニアリング・チームはすぐに調査を開始しました。チームは、IT&Eシステムとネットワークがハッキングまたは侵害されていないことと、未知のサードパーティによってIT&Eネットワークの外部で通話が生成されていることを発見しました。
顧客情報が盗まれた、または侵害されたという情報は正しくありません。
「この状況は加入者を苛立たせています。私たちのネットワークとシステムは安全であり、顧客情報が盗まれたことはないと確信しています。IT&EのゼネラルマネージャーRose Soledad氏は、「現時点では、そのような不明な番号からの電話には応答せず、すぐに電話を切ってください」と述べています。
通話を担当する未明の第三者は、発信者IDに表示され、実際の電話番号を隠すローカル電話番号を複製しています。この第三者は実際の番号を隠し、ローカルユーザーに自動ダイヤラーを呼び出します。これはコール・スプーフィングと呼ばれるものであり、すべてのキャリアが直面する問題です。なりすましの呼び出しは、670285、670783、670789、670786で始まる電話番号からのものですが、これらの番号は変更される可能性があります。通話中に情報を提供した場合にのみ、情報が危険にさらされます。不審な電話を受けた場合は、電話を切ってください。
IT&Eは現在、連邦通信委員会とAT&Tへの通話を報告するためのデータを収集しています。これは、CNMIとグアムの外で生成される、これらの着信通話の主な発信元であると思われます。IT&Eは、このような問い合わせを可能な限り制限するための措置を講じています。
懸念がある、または不審な電話を報告したい加入者は、682-4483でIT&Eカスタマー・ケア・センターに連絡するか、www.ite.netにアクセスしてメッセージを送信できます。
さらに、FCCはスプーフィングを回避する方法に関する次のヒントを提供しています。
不明な番号からの電話には応答しないでください。そのような電話に出た場合は、すぐに電話を切ってください。
電話に応答し、発信者(呼び出し者)、または、録音された音声がボタンを押すことで通話を停止するように求められた場合は、すぐに電話を切るべきです。詐欺師は、このトリックを使用して潜在的なターゲットを識別します。
質問、特に「はい」または「いいえ」で回答できる質問には回答しないでください。
アカウント番号、社会保障番号、母親の旧姓、パスワード、その他の識別情報などの個人情報を、予期しない電話に応答したり、疑わしい場合は絶対に教えないでください。
会社または政府機関を代表している、との問い合わせがあった場合は、電話を切ってアカウントの明細書、電話帳、または企業または政府機関のウェブサイトに電話して、要求の正当性を確認します。特に発信者が支払いを要求している場合は、通常、正当な情報源(元)から電話を受ける前に書面で郵送されます。
すぐに情報を求められている場合は注意してください。
電話サービスでボイスメール・アカウントを持っている場合は、必ずパスワードを設定してください。一部のボイスメール・サービスは、自分の電話番号から電話をかけた場合にアクセスを許可するように事前設定されています。パスワードを設定しないと、ハッカーが自宅の電話番号を偽装してボイスメールにアクセスする可能性があります。