＜サイパン＞サイパン郵便局長：フライトが少ないほど、荷物の輸送時間が長くなる
サイパンの郵便局長ハリー・ウィルコックス氏は、Covid-19パンデミックが郵便業務に多大な影響を及ぼしたと述べています。
米国郵政公社を通じて送られた郵便物の到着の遅れや、破損した荷物についての苦情がありました。
「まず、パッケージの破損または遅延の結果として、サイパンのお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます」とウィルコックス氏は述べています。
根本的な原因はCovid-19パンデミックであると彼は付け加えました。
「オンライン・コマースが急増し、その結果、輸送、処理、および配布するパッケージの量が増加しました」と彼は言っています。
サイパンに入るパッケージの量は、この時期の通常の3倍であると同氏は付け加えました。 「同時に、すべての地点からサイパンへの郵便物の輸送に利用できるフライトの数が減少しました。 その結果、荷物の輸送時間が長くなりました」
加えて、Covid-19の安全対策が、あらゆる段階でその通過時間に追加されました」と同氏は話しています。
サイパン郵便局は現在6,036個の私書箱を抱えています。
Wilcox氏は、荷物の輸送時間の短縮に取り組んでいると述べました。
「良い知らせは、最近、地域のメール処理ハブとして機能するグアムに人員を追加し、サイパンに人員を追加する作業を行っています」と彼は述べています。
ウィルコックス氏によると、USPSはグアムとサイパン間のフライトの追加にも取り組んでいるとんことです。
「これらの調整により、荷物の輸送時間が短縮されるはずです」と彼は付け加えました。
破損した荷物について、郵便局長は次のように述べています。「お客様が持ち込んだ破損した荷物は、様々な要因が重なった結果であると考えています。当社の輸送パートナーは、可能な限り多くの荷物を航空便に乗せるために最善を尽くしています。その結果、荷物の積み上げが増えてしまいました」
荷送人は、中身を完全にパディングし、すべての開口部で強力な輸送用テープでパッケージを固定することにより、パッケージとその中身が損傷する可能性を減らすことができると同氏は述べています。
「顧客がひどく損傷したパッケージを受け取った場合、パッケージの配送業者だけでなく、私たちにも通知する必要があります」と彼は付け加えました。
「私たちは、サイパンの住民にとって郵便サービスがいかに重要であるかを理解しており、安全かつタイムリーに彼らにサービスを提供するためにあらゆる努力をしています」
安全性について、ウィルコックス氏は次のように述べています。「郵便施設を訪問する際は、地域の社会的距離とマスク着用のガイドラインに従ってください。 私たちにとって、従業員と顧客の健康と福祉ほど重要なものはありません。私たちは皆さんと一緒これを行なっています」
