＜グアム＞ほとんどの携帯サイトが復旧したと通信事業者が発表

地元の通信会社によると、島内のほとんどの携帯電話サイトが復旧し、顧客はモバイル接続が改善され始めていることを確認できるとのことです。

しかし、電力変動は、インターネット、テレビ、家庭用電話サービスの修理の障害となっています。

木曜日の報道時点では、どれだけの携帯電話サイトが、どれだけの家庭の顧客がオフラインを続けているのか、正確な数字は得られていません。連邦通信委員会は先週、アデラップの要請により正確な数字の報告を中止しました。当時、およそ5つに1つのセルサイトがオフラインであり、2,000人近くの家庭やオフィスの顧客がオフラインでした。台風マワーの直後には、約70％の携帯サイトがオフラインになっていました。

島の3大プロバイダーは改善を報告していますが、電力変動や停電がサービス低下の主な原因であることに変わりはありません。電力網は依然として脆弱ですが、グアム電力公社は水曜日、約81％の顧客が電力を回復し、さらなる輪番停電は予想されないと報告しました。

以下は、グアムの主要通信事業者3社からの最新情報です。

GTAテレグアムのワイヤレス・ネットワーク・サイトの大部分は、水曜日の時点で稼動していると、同社はプレスリリースで発表しました。

「これは流動的な状況であり、停電や発電機の問題により携帯サイトがダウンする可能性があることにご注意ください」と同社は述べ、携帯が使えない顧客はGTAサポートセンター（671-644-4482）に連絡するよう付け加えました。

GTAによると、同社は村々のネットワークインフラの修復を続けているが、家庭のインターネット、電話、電話サービスを完全に復旧させるには、島の電力の回復が必要だと言います。最近、ジョナのバザ・ガーデンズとサンタ・リタ・スマイのアプラ・ハイツのネットワーク機器が電力変動で破損したが、両サイトとも修理済みとしています。Humåtakの携帯電話サービスは水曜日の時点で修理中とのことです。

ご自宅のサービスに問題が発生しているお客様には、以下のことをお勧めします：

– すべての接続がモデムにしっかりと差し込まれているか確認する。

– モデムの電源を1分間抜く。電源を入れ、初期化されるまで3〜5分待つ。

– モデムが起動したら、インターネット機器やデジタルTVセットトップボックスの電源を入れる。

これらの手順が完了したら、GTAサポートセンター（671-644-4482、毎日午前7時から午後7時まで）に電話するか、電子メール（ask@gta.net）またはオンライン（www.gta.net）で担当者とライブチャットしてください。

ドコモ

ドコモ・パシフィックの広報担当者ジャレッド・ロベルト氏によると、ほとんどの携帯電話サイトは稼動しており、通話とテキスト信号を提供しているとのことです。

「私たちのクルーは今、携帯電話のサービス品質を嵐前の元の状態に戻すため、アンテナの最適化に移っています」とロベルト氏は述べています。「最適化とは、指定されたエリアに確実にアンテナが向くよう、アンテナの位置を調整することです」

ポータブル発電機を使用しているセルサイトもいくつか残っていますが、同社では燃料補給を担当する特別タスクフォースを設置しています。

ドコモのサービスクレジットを利用したい顧客は、もはや同社に申請する必要はありません。クレジットは、5月24日から6月30日までに発生した障害について、7月分の請求書に適用されると同社はプレスリリースで発表しました。

IT&E社は、木曜日の報道時点では、グアム・デイリー・ポスト紙に最新情報を提供していませんが、6月15日、同社の携帯電話サイトの96％が稼動していると報告しました。

BEAMの家庭用インターネット加入者は6月分の請求が50％割引となり、7月の明細に反映されるとのことです。